Histórico de Confiabilidade do Windows: a ferramenta ninja que poucos conhecem — mas que salva o dia!


 No corre do suporte técnico, toda ferramenta que ajude no diagnóstico é bem-vinda, né? E tem uma, nativa do Windows, que passa despercebida por muita gente: o Histórico de Confiabilidade.

Essa funcionalidade é como um raio-X do sistema, mostrando falhas, travamentos, erros críticos, atualizações e eventos importantes — tudo num painel visual fácil de entender.

🔍 O que ele te entrega?

  • Uma linha do tempo dos principais eventos que afetaram a estabilidade do Windows

  • Informações sobre travamentos de aplicativos e do sistema

  • Detalhes sobre falhas de hardware e drivers

  • Histórico de atualizações instaladas

💪 Quando usar?

Ideal pra situações em que:

  • O cliente relata que "o PC travou do nada"

  • O sistema está instável, mas sem erro aparente

  • A máquina reinicia sozinha e você quer investigar o motivo

🧭 Como abrir?

Simples assim:

  1. Vá ao Menu Iniciar

  2. Digite "Confiabilidade"

  3. Clique em "Exibir histórico de confiabilidade"

A interface que se abre mostra os eventos com ícones de alerta (X, !, etc.), facilitando a análise.

Essa dica já me ajudou em vários atendimentos, principalmente em problemas intermitentes onde logs tradicionais não mostravam muita coisa. Vale demais colocar no seu arsenal técnico!

Quer mais dicas práticas pro seu dia a dia em TI? Fica ligado aqui no site e acompanha a gente nas redes!

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